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Le categorie comuni includono: Software di automazione del marketing, Software per la gestione dei social media, Costruttori di pagine di destinazione, Software per la pubblicità sui social media, Software di analisi di marketing, Software di marketing conversazionale, Software per piattaforme di marketing, Software per la gestione dei dati dell'account, Software basato su account per esperienze web e contenuti e Piattaforme di orchestrazione basate su account.