Click2Magic Recensioni e dettagli del prodotto
Click2Magic è un software di chat dal vivo per i visitatori del sito Web per gestire il coinvolgimento e le operazioni su un'unica dashboard. L'utilizzo di una piattaforma centralizzata consente inoltre ai membri dello staff di valutare lead qualificati e convertirli in potenziali clienti. Le caratteristiche principali includono strumenti che consentono ai supervisori di tenere traccia del comportamento dei visitatori, monitorare i modelli di acquisto, comprendere le aspettative dei clienti e fornire metriche critiche dall'interno del sistema centrale.
| Capabilities |
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|---|---|
| Segmento |
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| Distribuzione | Cloud/SaaS/basato sul Web, Mac desktop, Windows desktop, Android mobile, iPhone mobile, Linux on-premise |
| Assistenza | 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX (rappresentante dal vivo), chat, e-mail/help desk, domande frequenti/forum, knowledge base, supporto telefonico |
| Formazione | Documentazione |
| Le Lingue | English |
The best thing is its functionality. We have tried few other live chats at our company, but I and my team are very satisfied with Click2Magic. My team can chat with multiple customers without any problem. Canned responses are aligned perfectly, and customers can get 24/7 support
There is nothing to mention about this live chat software.It doesn’t have any
The first thing my staff is able to handle multiple customers, and no one is calling us back, all the queries are being answered in the chat without any delay, as earlier we used to receive many calls in a day from our customers questioning us about my staff availability.