Zendesk Chat
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Le migliori alternative alla chat di Zendesk
Zendesk Chat Recensioni e dettagli del prodotto
Panoramica della chat di Zendesk
Cos'è ZendeskChat?
Zendesk è una piattaforma di chat che consente ai team di offrire esperienze di conversazione fluide su tutte le tue piattaforme principali, inclusi siti Web, dispositivi mobili e app social, in modo che i clienti possano raggiungerti all'istante. Il software è facile da automatizzare e può essere facilmente ridimensionato in base alle esigenze specifiche dei clienti o dei dipendenti. Dispone di un dashboard centralizzato e intuitivo che consente di gestire tutte le interazioni degli utenti tramite un'unica vista per gli agenti.
Zendesk Chat Categorie attive Findstack
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Dettagli del prodotto Zendesk Chat
| Capabilities |
|
|---|---|
| Segmento |
|
| Distribuzione | Cloud/SaaS/basato sul Web, Mac desktop, Windows desktop, Android mobile, iPad mobile, iPhone mobile |
| Assistenza | 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX (rappresentante dal vivo), chat, e-mail/help desk, domande frequenti/forum, knowledge base, supporto telefonico |
| Formazione | Documentazione |
| Le Lingue | English |
Zendesk Chat Pro e contro
- Prezzi competitivi
- Ci sono oltre 1,000 integrazioni di app, che semplificano l'integrazione con il tuo stack tecnologico esistente
- Ottieni l'accesso a strumenti di call center dedicati
- L'esperienza dell'utente finale non è moderna o intuitiva come alcuni degli strumenti più recenti in questo elenco.
Prezzi della chat di Zendesk
Funzionalità di chat di Zendesk
Collaborazione tra agenti
Analisi delle prestazioni degli agenti
Chat audio e video
Risposte automatiche
Integrazione CRM
Risposte predefinite
Crittografia della chat
Storia della chat
Instradamento della chat
Tag di chat
Trascrizioni della chat
Trasferimento chat
Integrazione chatbot
Co-Browsing
Brand personalizzato
Widget di chat personalizzabili
Integrazione e-mail
Raccolta feedback
Condivisione di file
Compatibilità mobile
Supporto multilingue
Messaggistica offline
Inviti di chat proattivi
Eliminacode
Chat in tempo reale
Social Media Integration
Indicatori di digitazione
Analisi dei visitatori
Pannello di informazioni sui visitatori
Monitoraggio dei visitatori
Zendesk Chat Media
Integrazioni di Zendesk Chat
Negazione di responsabilità
La nostra ricerca è curata da diverse fonti autorevoli e intende offrire consigli generali. Non garantiamo che i nostri suggerimenti funzioneranno al meglio per ciascun caso d'uso, quindi considera le tue esigenze specifiche quando scegli prodotti e servizi. Sentiti libero di condividere il tuo feedback.
Ultimo aggiornamento: May 17, 2025
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