Il miglior software CRM nel Regno Unito

La destra Software CRM può essere un punto di svolta, trasformando un tesoro disorganizzato di dati dei clienti in un processo efficiente e chiaro. Puoi passare dal setacciare una pila caotica di informazioni sui clienti alla navigazione in una dashboard semplificata in cui tutto è accessibile con un solo clic. 

Tuttavia, con così tante opzioni disponibili nel Regno Unito, fare una scelta informata può essere difficile.

In questo articolo, siamo qui per semplificare il tuo processo decisionale. Ci immergiamo in un'analisi completa del miglior software CRM nel Regno Unito, valutandone le caratteristiche uniche, i vantaggi e i potenziali svantaggi. Dal versatile Zoho CRM per il facile da usare Freshsales, forniamo le informazioni necessarie per scegliere lo strumento più adatto alle tue esigenze aziendali. Immergiamoci e impariamo di più su queste piattaforme e su cosa possono fare per ottimizzare l'efficienza aziendale.

CRM	Piano gratuito o prova gratuita	Prezzo di partenza (GBP/mese)
Zoho CRM	Prova gratuita 15-day	£ 8 posti al mese
Freshsales	Sì, prova gratuita di 21 giorni	£ 25 posti al mese
Salesforce	Prova gratuita 30-day	£ 20 posto/mese (fatturato annualmente)
Pipedrive	Prova gratuita 14-day	£ 14 / mese
Saldi del lunedì	Piano gratuito	£ 11 posti al mese
Bonsai	Prova gratuita	£ 24 / mese
Zendesk vendere	Prova gratuita	£ 15 / mese
Hubspot CRM	Piano gratuito	£ 27 posto/mese (fatturato annualmente)
CRM massimizzatore	Prova gratuita 30-day	£ 30 / mese
CRM meno fastidioso	Prova gratuita 30-day	£ 13.25/mese
Keap	Prova gratuita 14-day	£ 106.00 all'anno

1. Zoho CRM

Best Overall

Spesso citato per la sua interfaccia user-friendly e il robusto set di strumenti, Zoho La gamma completa di funzionalità, le opzioni di personalizzazione e le ampie capacità di integrazione del CRM lo rendono chiaro Zoho Il CRM è stato progettato per soddisfare aziende di diverse dimensioni e in vari settori. La sua eccezionale automazione e la perfetta integrazione con G-suite lo rendono uno strumento affidabile per la gestione dei processi di vendita, giustificando la sua reputazione come la scelta CRM "migliore in assoluto" per le aziende del Regno Unito.

Caratteristiche principali ed esperienza utente

• Personalizzazione e integrazione: Zoho Il CRM può essere personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda. La perfetta integrazione del software con G-suite consente agli utenti di combinare le funzionalità di Google con le funzionalità avanzate di Zoho CRM.

• Capacità di automazione: Zoho CRM si distingue per le sue funzionalità di automazione avanzate. Semplificando le attività ripetitive, il software consente al tuo team di concentrarsi sul lavoro che richiede un tocco personale. La funzione di instradamento dei lead è particolarmente degna di nota, garantendo che i lead siano abbinati al rappresentante di vendita più adatto.
• Interazione unificata con il cliente: Con Zoho CRM Plus, tutti i team a contatto con i clienti possono essere unificati su un'unica piattaforma. Ciò facilita il coinvolgimento coerente su più canali, mantenendo il cliente al centro di tutte le interazioni.
• Assistenza Intelligenza Artificiale: zia, ZohoL'assistente AI di fornisce preziose informazioni predittive, suggerimenti sui contatti con i clienti e analisi del sentiment, tra le altre funzionalità.
• Analytics: Zoho Il CRM consolida i dati di vari team (marketing, vendite, servizio clienti) e li presenta in un formato accessibile. I cruscotti del software possono essere personalizzati per un'analisi approfondita di ogni interazione con il cliente e decisione aziendale.
• Portale partner: Zoho CRM include un portale per i partner progettato per aiutare gli associati a concludere affari. Ospita informazioni complete sui clienti e consente la creazione di attività e la condivisione di informazioni interne.

Zoho CRM è un software CRM a tutto tondo che eccelle in vari aspetti, guadagnandosi il titolo di scelta CRM "Best Overall" nel Regno Unito. La sua vasta gamma di funzionalità, adattabilità e capacità avanzate fornisce alle aziende uno strumento essenziale per un'efficace gestione delle relazioni con i clienti. Dai piccoli team alle grandi imprese, Zoho CRM è in grado di soddisfare diverse esigenze e far crescere la tua attività.

2. Freshsales

La migliore opzione facile da usare

Nella misura in cui gli strumenti CRM sono progettati per semplificare le cose alle aziende, la nuova tecnologia può ancora essere scoraggiante, in particolare per i nuovi arrivati. Ma con Freshsales, questa transizione diventa fluida e priva di stress. Unendo perfettamente la gestione di dati complessi con un'interfaccia intuitiva, Freshsales offre una piattaforma CRM appositamente studiata per le esigenze delle aziende che sono nuove alla tecnologia CRM, ma non a scapito della funzionalità. Attraverso la sua suite di strumenti di facile utilizzo, che vanno da dashboard personalizzabili a solide capacità di lead generation, Freshsales elimina le complessità intimidatorie spesso associate ai sistemi CRM. Il suo straordinario supporto multilingue e multivaluta, combinato con il punteggio dei contatti basato sull'intelligenza artificiale e la funzionalità dell'app mobile, lo rendono un'opzione ideale per le aziende del Regno Unito che mirano a un raggio d'azione globale.

Caratteristiche principali ed esperienza utente

• Interfaccia intuitiva: Freshsales è orgoglioso della sua interfaccia semplice e diretta, che consente ai principianti di gestire i processi di vendita con relativa facilità. Pipeline, dashboard e processi di automazione personalizzabili rendono ancora più facile adattare il sistema alle esigenze specifiche dell'azienda.
• 24 / 7 Supporto: Freshsales fornisce supporto telefonico ed e-mail XNUMX ore su XNUMX, garantendo una rapida risoluzione di qualsiasi domanda degli utenti, riducendo così le potenziali interruzioni delle operazioni aziendali.
• Punteggio dei contatti basato sull'intelligenza artificiale: Questa funzionalità innovativa analizza i dati demografici e comportamentali per aiutare gli utenti a programmare in modo ottimale il loro contatto con i lead.
• Accessibilità mobile: La solida app mobile della piattaforma e l'integrazione di WhatsApp estendono le sue funzionalità oltre il desktop, offrendo alle aziende la possibilità di mantenere i contatti con i clienti in movimento.
• Supporto multilingue e multivaluta: Con il supporto per dieci lingue e oltre 150 valute, Freshsales rappresenta una scelta versatile per le aziende del Regno Unito che interagiscono con clienti o operazioni internazionali.

FreshsalesL'approccio user-friendly fornisce un punto di accesso semplice e accessibile al CRM, senza compromettere la crescita e la scalabilità. Per le aziende del Regno Unito che cercano una piattaforma CRM affidabile e semplice da usare con un solido supporto multilingue e multivaluta, Freshsales si pone come una scelta solida. Dà la priorità alla creazione di esperienze personalizzate per lead e clienti, promuovendo in ultima analisi la fidelizzazione e facilitando la crescita aziendale.

3. Salesforce 

Il meglio per la personalizzazione

Un precursore nei sistemi CRM basati su cloud, Salesforce è stato a lungo un punto di svolta sin dal suo inizio nel 1999. Questa piattaforma offre una gamma impressionante di strumenti per la gestione e la crescita dei lead e per facilitare le vendite e il marketing. Il vantaggio definitivo di Salesforce risiede nelle sue ampie capacità di personalizzazione. Ciò consente alle aziende di modellare la piattaforma in base alle proprie esigenze operative distinte. Con un'incredibile cifra di oltre 4000 integrazioni, Salesforce va ben oltre il framework CRM convenzionale, diventando una soluzione completa per le aziende del Regno Unito alla ricerca di un CRM su misura che affronti i loro processi unici.

Caratteristiche principali ed esperienza utente

• Gestione lead e account: Salesforce fornisce alle aziende solidi strumenti di gestione per lead e account, offrendo il monitoraggio end-to-end del percorso di vendita di un cliente.
• Strumenti di vendita e marketing: Salesforce vanta una ricca suite di strumenti di vendita e marketing, tra cui automazione, un sistema di gestione dei contenuti (CMS), un editor di automazione visiva e messaggistica mobile. Tutti questi componenti contribuiscono a creare una piattaforma olistica di coinvolgimento del cliente.
• Funzionalità di integrazione: Le ampie capacità di integrazione di Salesforce sono degne di nota. Con oltre 4000 integrazioni, le aziende possono connettere facilmente Salesforce a varie piattaforme di marketing, strumenti di email marketing e applicazioni di lead generation.
• Accesso mobile: L'app mobile di Salesforce consente l'accesso sicuro alle informazioni e la condivisione da qualsiasi luogo. Questa funzionalità può essere particolarmente vantaggiosa per le aziende del Regno Unito con team remoti o mobili.

In qualità di leader indiscusso nei sistemi CRM basati su cloud, l'enfasi di Salesforce sulla personalizzazione lo distingue. Il suo set completo di funzionalità, abbinato a ampie capacità di integrazione, lo rende una proposta interessante per le aziende di tutte le dimensioni. Per le aziende del Regno Unito che cercano una soluzione CRM personalizzabile che offra un accesso mobile senza soluzione di continuità, Salesforce si rivela una scelta convincente. Con la sua capacità di gestire processi aziendali complessi con notevole flessibilità, Salesforce è pronta a soddisfare le esigenze specifiche delle aziende e migliorare l'efficienza operativa.

4. Pipedrive

Ideale per i team di vendita

Trovare il giusto equilibrio tra un CRM ricco di funzionalità e una semplicità intuitiva può essere una sfida. Pipedrive, tuttavia, colma magistralmente questa lacuna. Questo strumento CRM incentrato sulle vendite, popolare tra le piccole e medie imprese (PMI) a livello globale, riunisce una suite di potenti funzionalità in un pacchetto facile da usare. Che sia nel Regno Unito o altrove, Pipedrive è rinomata per il suo design intuitivo che consente ai team di vendita di eccellere in ciò che sanno fare meglio: la vendita e, in particolare, la vendita collaborativa.

Caratteristiche principali ed esperienza utente

• Fasi della pipeline personalizzabili: Pipedrive fornisce un alto grado di personalizzazione nelle fasi della pipeline di vendita, adattandosi allo specifico processo di vendita di ogni azienda. Questa funzione contribuisce a una rappresentazione visiva intuitiva dell'avanzamento delle vendite, semplificando il processo di monitoraggio delle vendite.
• Messa a fuoco delle attività di vendita: Pipedrive spinge gli utenti a concentrarsi su attività di vendita cruciali piuttosto che solo sull'obiettivo finale. Programmando e mettendo in atto questi passaggi strategici, i venditori possono guidare in modo collaborativo l'affare verso la chiusura, favorendo un'esecuzione efficiente del processo di vendita.
• Monitoraggio degli obiettivi: Pipedrive, che funge da coach delle vendite digitali, offre report in tempo reale e calcola i tassi di conversione. Ciò consente ai team di vendita di monitorare collettivamente le proprie prestazioni e adattare le proprie strategie secondo necessità, promuovendo una cultura del miglioramento continuo.
• Automazione e Integrazioni: Pipedrive eccelle nell'area dell'automazione e dell'integrazione. Le attività amministrative di routine possono essere automatizzate e il software può essere integrato con strumenti diffusi. Ciò consente ai team di collaborare in modo più efficace risparmiando tempo sulle attività manuali e concentrandosi sulla pianificazione strategica.
• Previsione entrate: Pipedrive offre una caratteristica unica: la previsione delle entrate. Questo strumento assegna la priorità alle offerte, monitora le prestazioni e prevede le entrate potenziali. Questa preziosa intuizione facilita la pianificazione strategica collaborativa tra il team di vendita.

PipedriveLa reputazione di come strumento CRM semplificato ma completo è ben meritata. Offrendo una serie di funzionalità di grande impatto senza l'onere di inutili complessità, soddisfa perfettamente le esigenze dei team di vendita. Per le aziende del Regno Unito che cercano un CRM che supporti il ​​processo decisionale collaborativo, si allinei con il loro processo di vendita unico e faciliti il ​​monitoraggio degli obiettivi, Pipedrive è un'opzione convincente. La sua attenzione alla collaborazione in team e il suo design intuitivo lo rendono uno strumento di riferimento per i team di vendita, consentendo loro di lavorare insieme in modo efficace e guidare la propria attività verso il successo.

5. Saldi del lunedì 

Ideale per la gestione dei progetti

In un mercato competitivo, una soluzione CRM che non solo tiene il passo con i rapporti con i clienti, ma gestisce anche abilmente la gestione dei progetti è fondamentale. Monday.com dimostra il suo coraggio in questo senso, rendendolo la scelta ideale per le aziende che apprezzano una soluzione CRM che combina solide capacità di gestione dei progetti. Questo software è molto più di un semplice contatto e lead manager; è uno strumento onnicomprensivo progettato per fondere il CRM con la gestione dei progetti, aiutando le aziende ad automatizzare vari elementi delle loro operazioni per una maggiore produttività.

• Automazione completa: Monday.com offre un sistema altamente intuitivo per l'impostazione di una vasta gamma di attività automatizzate, che vanno dalle semplici notifiche all'automazione di processi complessi. Questa efficienza trasformativa potrebbe essere un punto di svolta per le aziende del Regno Unito che desiderano aumentare la propria produttività.
• Comunicazione centralizzata: La piattaforma garantisce che nessun dettaglio venga trascurato registrando tutte le e-mail inviate e mantenendo un registro delle interazioni con i clienti. Questo approccio centralizzato offre una visione completa delle relazioni con i clienti, aiutando le aziende a mantenere una comunicazione solida e coerente.
• Personalizzazione scalabile: Monday.comLa caratteristica distintiva di è la sua capacità di ridimensionare la personalizzazione. Anche con un vasto pubblico, le aziende possono inviare e-mail personalizzate su larga scala, mantenendo la loro comunicazione pertinente e coinvolgente, indipendentemente dalle dimensioni della loro base di clienti.
• Visualizzazione delle prestazioni: Con strumenti innovativi come il widget della classifica e il grafico a imbuto visivo, Monday.com consente alle aziende di visualizzare le proprie prestazioni, favorendo il processo decisionale basato sui dati.
• Integrazione perfetta della posta elettronica: Monday.com si integra perfettamente con Gmail e Outlook, consentendo alle aziende di inviare e ricevere e-mail direttamente dalla piattaforma. Inoltre, il monitoraggio delle e-mail in tempo reale mantiene le aziende informate e pronte a rispondere prontamente.
• Attività e Direzione Vendite: Oltre a gestire le relazioni con i clienti, Monday.com fornisce strumenti per il monitoraggio delle attività e la previsione delle vendite. Ciò consente alle aziende di registrare qualsiasi attività relativa a lead o contatti e monitorare le prestazioni di vendita nel tempo, offrendo un approccio più olistico al CRM.

Monday.com pone il livello più alto per le soluzioni CRM offrendo un'ampia suite di funzionalità incentrate sull'esperienza utente e sulla versatilità. Per le aziende del Regno Unito che cercano di integrare perfettamente il CRM con la gestione dei progetti, Monday.com è un'ottima opzione. Le sue capacità complete, unite alla sua dedizione all'interazione user-friendly, lo rendono una scelta ottimale per aziende di varie dimensioni. Offrendo più di un tipico CRM, Monday.com stabilisce un nuovo standard, dimostrando che potenza e facilità d'uso possono coesistere in un CRM, assicurandosi la posizione di "Miglior CRM per la gestione dei progetti".

6. Bonsai 

Ideale per le PMI

Le piccole e medie imprese (PMI) in genere non hanno altra scelta che svolgere più attività e gestire diversi aspetti delle loro operazioni, quindi uno strumento multiforme come Bonsai è molto utile. Bonsai, a differenza delle soluzioni CRM convenzionali, fornisce una piattaforma onnicomprensiva che estende le sue capacità per coprire la contabilità, la gestione delle attività e dei progetti e altro ancora. Non sorprende che oltre 500,000 PMI e liberi professionisti in tutto il mondo abbiano scelto Bonsai per semplificare le loro attività. In particolare, Bonsai si distingue per la sua capacità di facilitare la collaborazione, consentendo agli utenti di integrare appaltatori e parti esterne senza la necessità di più app. Questa funzione è particolarmente rilevante per le aziende del Regno Unito che apprezzano l'integrazione perfetta e organizzata gestione di progetto.

Caratteristiche principali ed esperienza utente

• Portale clienti: Il portale clienti di Bonsai offre ai clienti una visione completa dei loro progetti, consentendo loro di monitorare i progressi e gestire contratti e pagamenti in modo indipendente. Questa trasparenza accresce la fiducia dei clienti e garantisce operazioni fluide.
• Collaborazione: Una delle caratteristiche distintive di Bonsai è la sua attenzione agli sforzi collaborativi. Puoi coinvolgere gratuitamente i clienti in un progetto, assegnare attività e monitorare i progressi insieme, rendendola una piattaforma inclusiva che riunisce tutte le parti interessate sulla stessa pagina.
• Flusso di lavoro: Bonsai consente agli utenti di tenere traccia dello stato di ogni lead e cliente nella canalizzazione di vendita e di visualizzare eventuali pagamenti in sospeso o dettagli relativi al loro stato. Questa funzione è particolarmente preziosa per le PMI che desiderano monitorare meticolosamente il proprio processo di vendita.
• Automazione: Oltre alle funzionalità CRM standard, Bonsai offre automazione, come l'etichettatura automatica dei lead quando un lead ti contatta tramite il modulo online. Questa caratteristica libera tempo e risorse per le PMI, che spesso operano con risorse limitate.

Per le PMI alla ricerca di una soluzione all-in-one che faccia di più del semplice CRM, Bonsai è la piattaforma di riferimento. Il suo approccio poliedrico e un'ampia gamma di funzionalità lo rendono una scelta adatta per le PMI nel Regno Unito e oltre. Alleviando l'onere di destreggiarsi tra più applicazioni e facilitando una collaborazione senza soluzione di continuità, Bonsai si distingue dagli altri in questo spazio.

7. Zendesk vendere 

Il migliore per l'e-commerce

Le aspettative dei consumatori sono in continua evoluzione nell'e-commerce, il che significa che disporre di una soluzione CRM affidabile e intuitiva è essenziale se si desidera stare al passo con la concorrenza. Zendesk vendere soddisfa questa esigenza con una suite di funzionalità progettate per semplificare il processo di vendita, dalla generazione di lead alla gestione delle relazioni con i clienti per tutta la vita. Rinomato per i suoi strumenti completi di prospecting e le capacità di gestione degli account, Zendesk Sell si integra perfettamente con Zendesk Support per fornire un quadro completo del percorso del cliente. Inoltre, la sua app mobile consente ai team di vendita di svolgere le proprie attività da qualsiasi luogo, rendendola una scelta eccellente per le attività di e-commerce, comprese quelle nel Regno Unito, che richiedono flessibilità ed efficienza.

Caratteristiche principali ed esperienza utente

• Elenco intelligente: All'interno del registro dei clienti di Zendesk Sell, puoi classificare potenziali clienti e clienti in base a qualsiasi parametro. Ad esempio, restringendo i potenziali clienti in base a una regione specifica e al valore della transazione o dando la priorità alle offerte prossime alla scadenza. Se utilizzati di frequente, questi criteri di ricerca possono essere salvati come modelli per riferimento futuro, migliorando l'efficienza.
• Strumenti di coinvolgimento delle vendite di Zendesk: Zendesk Sell mantiene gli utenti aggiornati sulle attività dei lead con aggiornamenti di stato automatici e notifiche quando i lead rispondono o quando c'è attività. Questo accesso istantaneo alle informazioni sui lead consente azioni tempestive e decisioni strategiche.
• Vista pipeline: La visualizzazione della pipeline di Zendesk Sell offre una panoramica dell'avanzamento dell'affare nelle diverse fasi. Questo strumento di visualizzazione è fondamentale per identificare i colli di bottiglia e le opportunità di crescita, una capacità essenziale per le aziende di e-commerce che operano in mercati competitivi.
• Automazione: Azioni automatizzate come la creazione di attività, l'aggiunta di note o l'aggiornamento dello stato di un accordo in base a condizioni predefinite sono parte integrante di Zendesk Sell. Queste funzionalità di automazione consentono di risparmiare tempo e garantiscono un processo di vendita senza intoppi, un vantaggio per le aziende di e-commerce in cui le risposte tempestive e l'efficienza sono fondamentali.

Zendesk Sell è facile da implementare, semplice da mantenere e si concentra sulle attività di vendita quotidiane, rendendolo una scelta interessante per le aziende di e-commerce. Inoltre, la sua adattabilità alla natura in continua evoluzione dell'e-commerce, in particolare in un mercato dinamico come il Regno Unito, consolida la sua posizione di soluzione CRM affidabile che può contribuire ad aumentare la produttività e migliorare la visibilità e le entrate della pipeline.

8. Hubspot CRM 

Migliore opzione scalabile

HubSpot si distingue come una delle soluzioni CRM più scalabili disponibili che si allineano con le esigenze delle aziende in crescita. La sua suite completa di strumenti è progettata non solo per soddisfare le esigenze attuali di un'azienda, ma anche per crescere insieme ad essa, offrendo solide soluzioni per le vendite, il marketing, il servizio clienti, il CMS e le operazioni. L'ampiezza e la profondità di HubSpotLe offerte di lo rendono una scelta adatta per le aziende che anticipano la crescita e richiedono una piattaforma adattabile e onnicomprensiva. Con una perfetta integrazione tra i suoi strumenti, HubSpot consente una gestione efficiente dei contatti, il monitoraggio delle prestazioni e altri fattori vitali per le aziende in modalità di crescita, comprese quelle nel dinamico mercato del Regno Unito.

Caratteristiche principali ed esperienza utente

• Ampio spettro di strumenti: HubSpotIl toolkit di si estende oltre un CRM di base. Si rivolge a vari aspetti aziendali, tra cui la generazione di lead, email marketing, e comunicazione con i clienti. Questa suite completa non solo migliora l'esperienza dell'utente, ma facilita anche un ridimensionamento efficace.
• Ecosistema unificato: Uno dei HubSpotLa caratteristica distintiva di è la perfetta integrazione dei suoi strumenti di marketing, vendita e assistenza. Questa funzionalità consente un efficiente trasferimento di dati e approfondimenti, essenziali per le aziende in crescita che necessitano di semplificare le operazioni e migliorare le relazioni con i clienti.
• Monitoraggio delle prestazioni: HubSpot offre robuste funzionalità di monitoraggio delle prestazioni. Gli utenti possono tenere traccia delle metriche chiave come invii di moduli, attività del sito Web e dati di contatto arricchiti da varie fonti. Queste funzionalità supportano le aziende nella valutazione delle loro prestazioni e nella pianificazione della crescita.

Anche se HubSpotIl prezzo di può sembrare elevato quando si incorporano funzionalità aggiuntive, la sua proposta di valore come piattaforma completa e scalabile è convincente, soprattutto per le piccole imprese. HubspotIl piano gratuito di è più che sufficiente per iniziare, richiede poco tempo di configurazione e fornisce alle aziende potenti funzionalità CRM. È una soluzione "one-stop-shop" che può crescere con le aziende, il che è particolarmente rilevante per le aziende del Regno Unito che operano in un mercato in rapida evoluzione. 

9. CRM massimizzatore 

Migliore opzione conveniente

Maximizer CRM è un'opzione potente ed economica per le aziende che cercano una suite completa di strumenti senza compromettere il proprio budget. Conosciuto per la sua personalizzazione e il set di funzionalità all-inclusive, Maximizer CRM si rivolge ad aspetti aziendali essenziali come l'amministrazione, la gestione dei contatti, il monitoraggio delle opportunità, le campagne e-mail e la gestione del servizio clienti. La flessibilità della piattaforma le consente di adattarsi a specifiche esigenze aziendali, rendendola particolarmente attraente per le piccole e medie imprese, comprese quelle che operano nell'ambiente competitivo del Regno Unito.

Caratteristiche principali ed esperienza utente

• Automazione di marketing: Maximizer CRM potenzia gli sforzi di marketing con una serie di funzionalità come la pianificazione delle campagne multifase, i moduli online e i calcolatori del ROI. Questi strumenti, orientati a migliorare l'efficienza del marketing, sono ideali per le aziende che desiderano massimizzare il ROI del marketing tenendo sotto controllo i costi.
• Automazione delle vendite: La piattaforma aiuta a stabilire connessioni redditizie attraverso un sofisticato monitoraggio dei lead e la gestione delle opportunità di vendita. Le sue funzionalità di previsione delle vendite e i dashboard visivi semplificano il monitoraggio della canalizzazione di vendita, promuovendo la responsabilità e l'attenzione all'interno dei team di vendita.
• Servizio Clienti: Maximizer CRM fornisce strumenti robusti per la gestione delle interazioni con l'assistenza clienti. La sua interfaccia intuitiva mostra tutti i dettagli di contatto dei clienti, le cronologie delle interazioni e i casi aperti, promuovendo un servizio clienti più efficace.
• Personalizzazione: Uno dei punti di forza di Maximizer CRM è il suo alto livello di personalizzazione. Le aziende possono personalizzare il software in base alle loro esigenze specifiche, omettendo funzionalità non necessarie e concentrandosi su ciò che è cruciale per le loro operazioni. Questa adattabilità si estende alla creazione di elenchi mirati per campagne di marketing e gestori di campagne CRM integrati per il monitoraggio delle metriche delle campagne.

Bilanciando funzionalità complete con convenienza, Maximizer CRM si distingue davvero come un'opzione conveniente per le aziende. Combina un'ampia gamma di funzionalità con un'interfaccia personalizzabile e intuitiva, il tutto a un prezzo ragionevole. Per le aziende del Regno Unito che cercano una soluzione CRM che offra il massimo valore senza gravare sul budget, Maximizer CRM è sicuramente una scelta convincente.

10 CRM meno fastidioso

La migliore piattaforma all-in-one

CRM meno fastidioso (LACRM) è la scelta migliore per le aziende che cercano una piattaforma CRM che raggiunga il perfetto equilibrio tra funzionalità e facilità d'uso. Questa piattaforma all-in-one, ampiamente adottata nel mercato del Regno Unito, presenta uno strumento semplice ma completo in grado di gestire i dati dei clienti, le vendite, le attività di marketing e altro ancora. Dotato di una dashboard intuitiva e di una suite di potenti funzionalità, LACRM elimina la complessità solitamente associata al software CRM, rendendolo così una soluzione ottimale per le aziende che desiderano evitare il sovraccarico tecnologico pur ottenendo tutti i vantaggi di un sistema CRM.

Caratteristiche principali ed esperienza utente

• Integrazioni: La forza di LACRM risiede nella sua capacità di integrarsi con una serie di applicazioni aziendali popolari, come Google Apps e MailChimp. Questa capacità di unificare vari software sotto un unico ombrello aiuta nella gestione efficiente dei dati e mitiga la necessità di un cambio di app costante, creando così un'esperienza utente semplificata.
• Gestione contatti: La funzione di gestione dei contatti di LACRM offre una visione completa delle interazioni con i clienti su più canali, tra cui e-mail, telefonate e social media. Questa visione unificata aiuta le aziende a mantenere un approccio coerente al coinvolgimento dei clienti e a tenere traccia dei punti di contatto con i clienti in modo efficace.
• Lead e gestione della pipeline: Una caratteristica fondamentale in qualsiasi software CRM, la capacità di gestione dei lead e della pipeline di LACRM consente di tenere traccia dei potenziali clienti, delle loro informazioni di contatto e della loro fase attuale nel processo di vendita. Questa visibilità consente alle aziende di concentrare strategicamente i propri sforzi di vendita, portando a più trattative chiuse.
• Accesso mobile: Con LACRM, le aziende non sono vincolate alle loro postazioni di lavoro in ufficio. L'app mobile della piattaforma assicura che i dati dei clienti siano accessibili sempre e ovunque, facilitando aggiornamenti rapidi e interazioni con i clienti in movimento.

Offrendo una suite completa di funzionalità all'interno di un'interfaccia user-friendly, Less Annoying CRM si è posizionata come una piattaforma all-in-one che combina perfettamente l'usabilità del CRM con solide funzionalità, fornisce alle aziende, comprese quelle nel Regno Unito, gli strumenti che cercano hanno bisogno di ottimizzare la gestione delle relazioni con i clienti senza complicare eccessivamente le loro operazioni.

11 Keap 

Ideale per l'automazione delle vendite e del marketing

Keap, precedentemente noto come Infusionsoft, è una potente piattaforma CRM all-in-one progettata con un'enfasi sull'automazione, che la rende un scelta intelligente per le piccole imprese o quelli nuovi al software CRM. In particolare, per le imprese con sede nel Regno Unito, Keap offre una soluzione efficiente per semplificare le attività di vendita e marketing. Le sue robuste capacità di automazione vanno dalla gestione dei processi del carrello alla cassa alla gestione di varie opzioni di pagamento e un sistema di fatturazione facile da usare. Ma dove Keap brilla davvero è la sua capacità di automatizzare attività di routine come l'invio di comunicazioni di follow-up e la registrazione di nuovi lead. Questa attenzione all'automazione non solo consente di risparmiare tempo prezioso, ma consente anche alle aziende di migliorare la propria efficienza operativa e guidare la crescita in modo significativo.

Caratteristiche principali ed esperienza utente

• Pipeline di vendita: Keap fornisce una visione dinamica del processo di vendita, inclusa una funzionalità di trascinamento della selezione per gestire senza problemi trattative e fasi. Questa funzione migliora la capacità dell'utente di tenere traccia accurata del percorso di vendita, facilitando così il processo decisionale proattivo.
• Offerte: Con Keap, la creazione, la gestione e il monitoraggio delle trattative diventano semplici. Campi, stati e note personalizzabili assicurano che ogni accordo possa essere personalizzato e monitorato per allinearsi alle esigenze specifiche dell'azienda.
• Aflusso di attività: La funzione Flusso di attività in Keap mantiene gli utenti aggiornati su tutte le attività dei clienti. Dagli aggiornamenti delle offerte alle assegnazioni di attività e alle interazioni con i contatti, questo flusso garantisce che nessuna interazione critica con i clienti sfugga.
• Report: Keap fornisce ai suoi utenti la possibilità di generare report approfonditi sulle attività di vendita e marketing. Queste informazioni sono fondamentali per monitorare i progressi, identificare le opportunità di crescita e perfezionare le strategie di performance.

Keap fornisce una combinazione unica di funzionalità complete all'interno di un'interfaccia facile da navigare. La sua fusione di automazione delle vendite e del marketing, unita a solide funzionalità come la gestione dinamica delle trattative e la creazione di report approfonditi, consente alle aziende di semplificare le proprie operazioni in modo efficace. 

Come scegliere il miglior software CRM nel Regno Unito

La scelta del software CRM giusto è fondamentale per qualsiasi azienda e il processo decisionale può essere particolarmente sfumato per le aziende che operano nel Regno Unito, che vanta un panorama di mercato altamente competitivo e diversificato.

Comprendi le tue esigenze aziendali

Prima di iniziare a esplorare le varie opzioni CRM, è essenziale identificare i requisiti specifici della tua azienda. Hai bisogno di uno strumento semplice per la gestione dei dati dei clienti e il monitoraggio delle vendite o stai cercando una soluzione completa che includa l'automazione del marketing, il servizio clienti e l'analisi?

Considera le dimensioni e la natura della tua attività

Le dimensioni e la natura della tua attività influiscono in modo significativo sulla scelta del CRM. Se sei una piccola impresa, potresti preferire un CRM facile da usare e conveniente con funzionalità di base. D'altra parte, le aziende più grandi potrebbero aver bisogno di un sistema più robusto con funzionalità avanzate e opzioni di personalizzazione.

Capacità di integrazione

La capacità del CRM di integrarsi con altri software utilizzati nella tua azienda è fondamentale per migliorare l'efficienza. Ciò è particolarmente importante se si utilizzano più soluzioni software per diversi aspetti delle operazioni aziendali.

Interfaccia user-friendly

Un'interfaccia user-friendly è fondamentale per garantire una rapida adozione da parte degli utenti e massimizzare il valore del tuo investimento CRM. Il tuo team dovrebbe essere in grado di navigare e utilizzare facilmente il software senza una formazione approfondita.

Assistenza clienti

Un fornitore di software CRM con un'eccellente assistenza clienti può fare la differenza tra successo e fallimento. Assicurati che il fornitore scelto offra un supporto affidabile e tempestivo per risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.

È interessante notare che statistiche recenti indicano che nel Regno Unito il 77% delle imprese sono piccole e medie imprese (PMI) che trarrebbero notevoli vantaggi dall'efficienza derivante dall'automazione. Mentre osserviamo una tendenza crescente verso la digitalizzazione, è probabile che l'adozione di sistemi CRM, in particolare quelli con funzionalità di automazione, aumenti. Scegliendo un software CRM in linea con le tue specifiche esigenze e obiettivi aziendali, puoi far parte di questa ondata di trasformazione.

Il miglior software CRM nel Regno Unito - Domande frequenti

Scegliere il miglior software CRM nel Regno Unito 

Trovare il miglior software CRM nel Regno Unito è una decisione fondamentale che può migliorare in modo significativo l'efficienza e la produttività della tua azienda. La chiave è identificare una soluzione che corrisponda alle tue esigenze aziendali uniche, inclusa la valutazione della scala operativa, delle funzionalità richieste, dei vincoli di budget e del livello di assistenza clienti fornito dal fornitore del software.

Questa decisione dovrebbe essere vista come un investimento, con l'obiettivo di semplificare i processi aziendali, migliorare le relazioni con i clienti e, in ultima analisi, promuovere la crescita aziendale. Il software CRM più vantaggioso non dovrebbe solo fornire un ritorno sull'investimento, ma anche diventare una componente indispensabile delle operazioni aziendali.

In definitiva, l'efficacia di un sistema CRM è determinata dalla sua corretta integrazione all'interno della tua azienda. Findstack offre utile strumento di confronto e un completo database di recensioni di software per aiutarti a prendere quella decisione informata. Queste risorse semplificano il compito di confrontare diverse soluzioni CRM, comprendere le loro offerte e valutare il loro potenziale impatto sulla tua azienda.