E-Commerce
Che cos'è l'e-commerce?
L’e-commerce è l’atto di acquistare e vendere beni o servizi su Internet. L'e-commerce è noto anche come shopping online, e-shopping o shopping web. Il termine "e-commerce" viene spesso utilizzato per l'acquisto e la vendita online di prodotti fisici, ma può anche riferirsi a servizi e beni immateriali acquistati e venduti online.
L'e-commerce può essere un'impresa commerciale estremamente redditizia a causa del basso sovraccarico, della scarsa necessità di dipendenti e della popolarità dei pagamenti elettronici. Tuttavia, il successo dell'e-commerce richiede tempo e sforzi significativi per promuovere i prodotti tramite social media, e-mail, motori di ricerca Internet e altre vie.
Al momento, l'e-commerce è il modo più popolare per fare acquisti perché è accessibile e conveniente. Basato su statistica , concludono che entro la fine del 2021 ci saranno oltre 2.14 miliardi di acquirenti online a livello globale. L'aumento è stato fortemente influenzato dalla pandemia di COVID-19.
Inoltre, vengono create più piattaforme per questo e le aziende hanno abbracciato la vendita e la promozione digitali. Le funzionalità rivoluzionarie sono rese disponibili anche da grandi società di e-commerce come Amazon ed eBay. Ciò include lo shopping con 1 clic.
Storia dell'e-commerce
Sebbene la prima transazione sia avvenuta nel 1994 su un sito web di vendita al dettaglio, il trasferimento di documenti tramite un metodo elettronico noto come Electronic Data Interchange può essere fatto risalire agli anni '1960.
Da lì in poi, l'e-commerce si è evoluto e ha aperto la strada a enormi centri di acquisto online come Amazon, eBay, Rakutene Alibaba.
Svantaggio e vantaggi dell'e-commerce
Il vantaggio più significativo dell'e-commerce è il fatto che le aziende hanno una portata più ampia. Una volta che i loro prodotti saranno pubblicati online, saranno visibili a milioni di acquirenti in tutto il mondo.
Consente inoltre ai venditori di ridurre i costi perché non sono necessari negozi fisici o personale di vendita al dettaglio. Tutte le transazioni vengono effettuate tramite Internet e i pagamenti vengono generalmente elaborati tramite metodi sicuri come PayPal, Stripe e Wise.
Mentre il più grande svantaggio dell'e-commerce è il rischio di frodi online. Ciò riguarda gli acquirenti in quanto è difficile sapere se il prodotto che acquistano è originale o addirittura esiste. Inoltre, sarà più difficile per gli acquirenti restituire l'articolo acquistato a causa degli elevati costi di spedizione e del basso valore di produzione.
Per i venditori, uno svantaggio da notare è il tempo e le conoscenze necessarie per creare un sito Web di e-commerce. Sebbene le piattaforme abbiano reso la creazione di siti Web il più semplice possibile, altri fattori possono influenzare il processo di creazione, come la ricerca di prodotti e concorrenti, il marchio e la creazione di testi, immagini e altri media.
La creazione di un sito di e-commerce può richiedere meno di 30 minuti o 12 mesi , a seconda di quanto è preparata l'azienda.
Tipi di modelli di business e-commerce
Business to business: questo modello è applicabile alle aziende che vendono beni e servizi ad altre società.
Business to consumer: questo modello è il più comune nell'elenco. Il modello B2C si applica quando il venditore è in contatto diretto con il proprio cliente per effettuare transazioni di beni e servizi.
Da consumatore a consumatore: il modello C2C è un tipo di vendita e acquisto popolare tra i clienti. Può essere fatto su varie piattaforme come Facebook, Instagram, Craigslist e altri mercati online.
Da consumatore a azienda: C2B consente ai consumatori di vendere alle aziende e di solito riguarda i servizi. Un ottimo esempio di C2B sono i servizi di marketing di affiliazione e i mercati di lavoro come Upwork.
