Marketing omnicanale

TL; DR: Il marketing omnicanale è una strategia che offre un'esperienza cliente fluida su tutti i canali e punti di contatto, integrando le interazioni online e offline. Garantisce un coinvolgimento coerente e personalizzato con il marchio durante tutto il percorso del cliente.
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Un approccio di marketing omnicanale utilizza più canali e piattaforme per collegare e promuovere un prodotto o servizio specifico. Il modello di marketing omnicanale mira ad ampliare la portata delle aziende, creare un'esperienza più positiva per i clienti e aumentare i profitti. Alcune grandi aziende che utilizzano questo approccio sono Starbucks, Walgreen e Amazon. 

Aggiornato il febbraio 17, 2024
Axel Grubba è il fondatore di Findstack, una piattaforma di confronto software B2B, con un background che spazia dalla consulenza gestionale al capitale di rischio, dove ha investito nel software. Di recente, Axel ha sviluppato una passione per la programmazione e ama viaggiare quando non sta costruendo e migliorando Findstack.